Réserver
Trois informations suffisent pour obtenir un prix : le point de départ, le point d’arrivée et la date. Le montant s’affiche avant que la moindre coordonnée soit demandée. Le nom, le téléphone et le numéro de vol ne servent qu’à la course elle-même.
Sur un transfert depuis l’aéroport, le numéro de vol est la donnée la plus utile : il permet de suivre l’atterrissage réel et de décaler la prise en charge sans intervention de votre part.
Payer
Deux modes existent : le paiement intégral à la réservation, ou l’enregistrement de la carte sans débit, la course étant alors réglée après. Les deux passent par un prestataire de paiement ; les coordonnées bancaires ne transitent jamais par nos serveurs.
Le transport de personnes relève d’une TVA de 10 % sur la portion réalisée en France. Sur un trajet vers Monaco, l’Italie ou la Suisse, la mention devient « TVA applicable selon la réglementation du trajet ».
Modifier ou annuler
Une modification d’horaire ou d’adresse se demande par téléphone, par WhatsApp ou par courriel. Tant que le véhicule n’est pas engagé, elle ne coûte rien. Un changement de trajet, en revanche, change le prix : un nouveau montant est confirmé avant que la course soit maintenue.
L’annulation est gratuite jusqu’à 12 heures avant un transfert et 24 heures avant une mise à disposition. Les délais et les retenues au-delà figurent dans les conditions générales de vente, qui font foi.